MZ-4：“PCC”企业成长教练

Attendees/参加者：中高层人员　　　　　Number of people/参加人数：30-60人

Schedule/培训时间： 二天中文课程　　　　　Address/培训地点：厦门

Training Style/培训方式：

1、结果导向:没有效果的培训是最昂贵的培训，课程完全围绕“结果导向”展开，注重学员的行为改变与习惯养成。 　　

2、实战性强：一切从学员的行为改变出发，注重实战，善于把握学员需求和解决实际问题，给予针对性辅导点评。 　

3、互动性强：课程注重互动，采用反省、觉察、案例、故事、演练等手法、从不同角度进行训练。 

Objectives/核心目标:

 通过两天的基础课程学习，了解培训师的自我角色认知、职业风范以及表达呈现技巧，提升自身的场控能力，不断克服恐惧心理，达到培训师基本的顺讲目的。为下一步深入课程的学习以及自我的成长打下坚实的基础。

Outline/课程概述：

Time / 时间

Contents / 内容

Target / 目的

第一天

上午

一、  课程引导—拓展项目-魔法棒

二、  培训师应具备的特质

1、培训师的角色与定位

2、培训师的四个“专业”

3、培训师的基本胜任素质

三、成人培训的基本原则

4、成年人的学习有何特点

5、培训师与老师的区别

6、四种不同的学习风格

1、让学员清楚的意识到“焦点”的重要性。了解摆正心态，摆正位置在人生中的重要性：“你的焦点是什么，你就会得到什么”，树立明确的目标感。

2、充分认识培训师的角色和任务，了解培训师的素质要求，树立培训师的专业形象，通过自身的关注和学习，树立自身的职业意识。

3、深刻理解培训的本质与成人学习认知及行为改变基本原理，促进最终的培训效果。

下午

四、培训师职业魅力塑造（声音形

象训练、外在形象包装及基本礼仪）

五、培训组织与实施

六、培训师的培训辅助工具

3、领会并养成培训师的职业心态和习惯，通过细节的培养和改善，树立自身的职业风范，提升培训师的内外修养。

4、通过学习培训的业务流程、培训过程中的各项辅助工作，形成培训课程的统一性和完整性。

5、了解并有效使用媒体、道具、教学辅助工具，丰富培训的品质，促进培训形式的多元化。

第二天

上午

七、专业的开场和收尾技巧

7、开场五个要点以及12种引人入胜的开场技巧

8、6种常用的开场方法及5种摒弃的开场方法

八、如何克服紧张情绪

九、初步演练—拓展项目-高台演讲

1、学会运用成熟的培训开场、收尾技巧，引导学员进入课程的学习以及培训后的分享，提高讲授能力与表达能力，保持培训的一贯性。

2、了解产生紧张情绪的原因，学习缓解紧张情绪的方法和技巧，克服培训过程中的恐惧心理，学习如何面对培训师自身的“舒适地带”。

3、感受自己的压力、恐惧情绪，克服自身的心理障碍，挑战自我。

下午

九、活跃课堂气氛的技巧

9、7种常用技巧的学习

十、课程回顾及现场演练

9、熟练掌握专业课堂呈现及气氛调动的引导技巧。学会调动学员积极性和参与性的技巧，应对可能出现的困难局面，适时地调节会场气氛。

10、通过信息的有效整合促进知识的吸收和储存。

11、反复的练习、反馈，快速提升作为培训师的综合能力。