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高效会议管理技术课程背景: 在各层级管理者中,会议是很重要的管理方式:传播企业文化、宣传运营战略、统一工作理念、贯彻工作指令、协调解决工作中的问题。据调查,经理级和专业人员每周约1/4的时间在开会上。然而,耗费了企业大量时间成本,却未必产生良好回报。也削弱了很多人才的信心和干劲。 使会议产出预期的工作绩效-《高效会议管理》课程的目标。并非只是开会那一会儿的任务。本课程应用人的注意力规律、群体中影响规律,对前期会议准备、中期会议控制、后期成果管理,提出明确的办法。 学员收获: 1.会议组织者、中高层管理者,掌握组织与管理会议的全程技术 2.对企业日常管理工作,将起到有效的提升作用。 3.了解与掌握群体沟通中的策略与方法。 课程定位: 1.排序定位。MPT-管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。工作卓越模块课程。 2.深度定位。MTP系统能力训练中,设计规程、沟通相关技术与经验-课程较难 3.学员定位。中大型企事业,一年以上职位经历中高层,主任 课程特点: 1.全程会议管理。涉及会议管理各个阶段的目标、重点、流程。介绍过程管理技术(会议主持、方向把控、激励研讨、维持秩序);介绍会议成果管理方法。避免:茫然陪绑、冗长注水、老生常谈、场面混乱、议而不决等现象。 2.重要会议管理。介绍企业、单位中常见的重要会议管理流程与关键方法。宣贯会议、工作例会、协调会议、研讨会议、部门会议等都专门介绍管理流程与模型。是管理者很实用的,能够马上应用并保障会议效果的工具。 3.双向开会技术。Œ管理者会议组织的方法。从会议资料准备,到会议氛围调节;从指定会议规则,到引出讨论与意见方法,直到会议决议管理、会议纪要管理。使开会这种群体沟通,可控、可期。较为详细介绍:参加会议、聆听含义、讨论沟通、表达意见等方法。以支持高效会议的绩效。 课程大纲; 前言: 一、会议的重要功能 二 、会议管理-关键点,要控制 三、会议管理的目标-交流、沟通(会议管控原理) 四、会议-目标不同,方式不同 第一节:宣传贯彻会议管理 1.宣传贯彻会议的重大意义 2.宣传贯彻会议的议程(模型) 3.宣传贯彻会议的人员(模型) 4.宣传贯彻会议的准备 5.宣传贯彻会议的管理 小结与练习 第二节:交流性会议管理技术 会议沟通的实质 一、会议主持的方法 1.议题与时长-注意力的规律 2.议题设置 3.人员范围 4.会议准备 5.结束会议 6.会议管理-决议的有效性 7.会议管理-决议应用(附:会议纪要写作、编审要点) 二、会议中各类问题管理 1.会议管理与引导 2.对待各种干扰策略(说起每晚、走神、敏感、跳跃、攻击) 3.小结:会议控制的姿态 三、各类交流性会议管理技巧 1.工作例会-管理原则、经验 2.协调会议-管理原则、经验 3.研讨会议-管理原则 第三节:部门级会议-组织与管理 有特点的局部会议 一、跨部门会议-协调技术 1.部门协作的关键 2.跨部门会议-召集、沟通技术 3.跨部门会议-执行推动 二、内部例会-保障与教练 1.部门会议,团队建设的主要方法 2.团队内部会议功能-规范与合作 3.团队内部会议功能-保障与激励 4.团队内部会议功能-信息与进步 三、每日例会-激励与动员 1.班前会-目标与特性 2.班前会的组织技巧 第四节:高效参加会议技巧(自学) 1.领导人-参加会议的原则 2.干部参会,要有收获 3.有备而来,是议题成功的保障 4.宣传贯彻会议-参会策略 5.工作会议-参会策略(聆听判断) 6.工作会议-讨论技巧(视频案例) 7.工作会议-参会技巧(表达) 8.协调会议-参会策略 9.协调会议-说服技巧
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