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领导力 ——卓越领导者的五项行为课程背景: 本课程讨论的是领导者如何找到领导力的真北,如何激励他人自愿地在组织中做出卓越的成就,如何通过实际行动把理念化为行动,把愿景化为现实,把障碍化为创新,把分裂化为团结,把冒险化为收益;讨论的是领导者如何激发人们抓住挑战性的机会,取得非凡的成功。 课程大纲; 测评:在开始培训前,学员需要完成一个测评,这个测评包括了20个典型的工作情境,学员需要从每一个工作情境所对应的四种领导行为中,选出一个自己最有可能采取的行为。 测评结果:通过对测评报告的解读,学员能够了解自己的主要领导方式、次要领导方式及需要发展的领导方式,以及自己在领导力的提升方面需要做出哪些调整。 第一讲:迈向领导者之路 概述:领导力是影响他人的能力,领导力是领导者和他的追随者之间的一种关系,领导力是通过行为表现出来的,所以它是可以被模仿和学习的。 一、课程的背景和目的 二、管理和领导区别 问题引入:担任领导前后,你在想法与做法上有哪些差异? 案例:当上领导后的老张和老李不同表现 讲解:管理和领导力的区别 工具:领导与管理的方格测评 三、最佳领导力分享 小组互动:每个人的领导力时刻 点评及讲解:我们从成功经验中获得的启示 四、从追随者的角度看领导力 互动调查:你最喜欢的领导,具备什么品格特点? 点评及讲解:中国员工最喜欢的领导者,具有哪些品质(本调查结果来自国内100家公司,5000份问卷) 五、领导力的本质 1. 领导力是影响他人的能力 2. 领导力是一种存在于你和你的追随者之间的关系 3. 领导力是一系列的行为表现 六、案例分析:遇事急躁的王科长 1. 王科长缺乏哪一种领导力? 2. 如果你是王科长,该如何调整自己的行为? 第二讲:以身作则 概述:你是谁?这是追随者第一个想问的问题,所以,成为卓越领导者的第一步是向内看,找到自己的价值观和信仰。然后让自己的行动和价值观保持一致,为他人树立榜样,只有言行一致,才能建立起信誉。 案例引入:这些领导者的行为体现了他们什么领导力? 一、以身作则的两项承诺 1. 明确价值观:明确自己的价值观,告诉别人我是谁 2. 践行价值观:使行动与价值观保持一致,为他人树立榜样 二、模拟练习:明确价值观 假设你要离开你的团队6个月,不能和他们联系,不能打手机,不能发微信,你可以给团队做个留言,把你的留言写在一张纸上,那你会在这张纸上写什么? 点评及讲解 三、践行价值观的四个方面: 1. 时间安排 2. 关键事件 3. 规则和目标 4. 奖励和惩罚 四、视频分享::归来的沙克尔顿 第三讲:共启愿景 概述:领导者能够帮助大家看清未来的样子,这个未来要让大家感到兴奋,让人们对未来充满期待。领导者要将大家共同的愿景描述出来并转化为具体的目标和任务。 一、共启愿景的两项承诺 1. 展望未来 2. 聚焦目标 视频分享:宋江的招安之路 问题思考:为什么大家不愿意跟随宋江招安? 点评及讲解:设置愿景的误区 视频分享:马丁路德金的“我有一个梦想” 问题思考:马丁路德金建立的愿景好在哪里? 二、好的愿景要具备的五个要素: 1. 理想 2. 独特 3. 画面感 4. 面向未来 5. 共同利益 三、练习:我的愿景演说 1. 关于团队的愿景,整理一篇演讲稿,并当众朗读。 2. 打分及点评 四、从愿景到具体目标(结合实际工作目标进行练习) 1. 如何设定共同目标 2. 如何分解团队目标 3. 如何发挥目标的激励作用 第四讲:挑战现状 概述:商业环境越来越不确定,唯一不变的就是变化,领导者需要通过寻找各种机会进行创新,并通过尝试冒险进行变革。 一、挑战现状的两项承诺 1. 创新 2. 变革 二、互动练习:创新型领导者的具体行为(此环节会给出创新型领导的具体行为模型) 三、引领变革 案例引入:一次失败的并购 互动讨论:变革失败的原因 点评及讲解:变革的科特八步 四、小组互动:: 1. 勇气、借鉴、小小成功 2. 我的挑战现状方案书 五、案例分析:为什么成功的是马云? 1. 领导者的格局与视野 2. 领导者的创新与变革 第五讲:使众人行(本讲探讨的是领导者管理下属带领团队,是课程的重点部分) 概述:领导者需要通过他人来完成目标,他们要识人识己,知人善任,建立高效协作的团队。并且通过高效的检查和辅导,增强他人的能力和意愿。 使众人行的两项承诺 1. 促进协作 2. 增强他人 一、将员工分为四个阶段管理 1. 图解:能力和意愿使不同的员工处于不同的阶段 D1阶段:能力低意愿高 D2阶段:能力低意愿低 D3阶段:能力高意愿低 D4阶段:能力高意愿高 2. 练习:判断员工的发展阶段(此环节有系列练习题,供学员练习如何判断员工的发展阶段) 3. 点评及讲解:不同发展阶段的表现及心理需求 D1阶段员工的心理需求:方法、技巧、指导 D2阶段员工的心理需求:倾听、理解、鼓励 D3阶段员工的心理需求:支持、资源、表扬 D4阶段员工的心理需求:授权、信任、欣赏 4. 联系实际工作练习:写下你所带领的员工,每个人的具体任务以及所处的发展阶段 二、不同阶段员工的管理方法 1. 角色扮演:领导,这个问题怎么就解决?(在这个环节中,学员将扮演四种类型的领导,分别是指挥型,辅导型,支持型,授权型,并体会到不同领导方式的差别) 2. 小组互动:不同领导方式间有什么差别?每种领导方式应采取的具体是什么? 3. 练习:在这个环节中,学员将对案例进行讨论和分析,并通过练习,使学员掌握 1)如何使用指挥型的领导方式对D1阶段(能力低,意愿高)的员工进行管理 2)如何使用辅导型的领导方式对D2阶段(能力低,意愿低)的员工进行管理 3)如何使用支持型的领导方式对D2阶段(能力高,意愿低)的员工进行管理 4)如何使用授权型的领导方式对D4阶段(能力高,意愿高)的员工进行管理 同时,也将学习怎样通过紧密关注员工的工作绩效表现,以有效地处理好发展和退化的问题。 三、增强他人的七项关键行为 1. 一对一、面对面交流 2. 做一个好的倾听者 3. 就目标达成一致 4. 识别关键问题 5. 做出决策 6. 产生行动 7. 获得承诺 第六讲:激励人心 概述:工作总是枯燥乏味的,要想达成目标,你必须学会激发他们的主动性和创造力,点燃他们的工作热情。 问题引入:你是销售部的经理,你带领着10名销售,你为每个销售设定好业绩目标后,你会采取什么方法来激励他们完成目标? 一、激励人心的两大承诺 1. 表彰个人 2. 集体庆祝 二、激励人心的五个方面 1. 制定清晰的标准 2. 盼望最好的结果 3. 个性化的认可别人的贡献 4. 培养集体主义精神 5. 树立榜样 三、小组练习:设计一个激励你下属的活动 1. 选定一个激励对象: 2. 2分钟自己写,激励的方法越多越好 3. 3分钟小组分享 4. 选一个最好的分享 第七讲——行动计划 为了把所学技能运用到实际工作中去,进而成为一名卓越的领导者,你要明确关键行动,并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具,以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。
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