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金字塔原理:思考、表达与解决问题的逻辑课程背景: “想清楚,说明白,知道说什么、怎么说”,是我们希望达到的境界。当我们与人沟通时,需要想清楚3件事:谁是我的听众?他们想听什么?他们想怎样听? 《金字塔原理》介绍了一种能清晰地展现思路的有效方法。掌握了金字塔原理,就能重点突出,逻辑清晰。不管是在政界、商界、学界,还是在企事业单位,所有高、中、基层职场人士,只要你需要思考和沟通,就会从金字塔原理受益。金字塔结构思考力是领导力的必要素质,本课程是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。 为什么要学习金字塔原理? 我们都希望在思考、沟通交流、管理下属和解决问题时,重点突出,思路清晰,层次分明。我们评价人时,有一个标准是逻辑思考能力,而逻辑思考能力的标准又是什么?我们指导别人“要逻辑清晰、条理分明”,可怎样才能做到“逻辑清晰”?怎样才能提高思考能力,养成良好的思维习惯? 我们希望在表达写作、讲话和培训)时,能说到点子上,正面回答受众读者、听众和学员)的问题。那么你知道如何搭建框架结构、组织语句的顺序,用最短时间讲清观点,让受众有兴趣、能理解、记得住?我们还希望,组织中的全体成员能用统一的逻辑、结构和方式交流,快速产生共鸣,达成共识,那么是否规范可寻? 答案就是——使用逻辑清晰的金字塔结构! 课程收益: 金字塔原理能够帮助你解决哪些问题? 学习金字塔原理课程,会使用金字塔结构思考、表达、管理下属和解决问题,提高逻辑性、条理性,准确高效阐述思想。掌握规范动作,组织中所有人用相同思路和表达方式交流,沟通效果好、效率高。 思考:学会用左右脑结合的全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达:公文写作:会挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点,能使用金字塔的4个原则,搭建逻辑清晰的常用公文框架结构通知、请示、工作计划、工作总结、会议纪要、报道),掌握写序言的四要素、归类分组的MECE原则,能够重点突出、逻辑清晰、简明扼要,让人看得懂、愿意看、记得住。快速写文章,缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:说话、演讲、讲课,能够使用金字塔的基本原则,回答听众最常有的4类疑问:“是什么?为什么?如何做?好不好?”表达时重点突出、条理清晰,让人愿意听、听得懂、记得住,成为思路清晰、言简意赅的人。 管理下属:能够运用金字塔原理,考虑全面、周到、严谨,分配任务、设计流程不重叠无遗漏。 培训师开发课程和讲课:会使用金字塔搭建框架结构、组织素材、重点突出、逻辑清晰、通俗易懂。 课程大纲; 课程导入部分 一、学习准备 1. 课程收益 2. 学习金字塔 3. 开班情景模拟(角色扮演+学员演练) 1)上月工作总结 2)公司产品推介 3)总监竞聘 4)员工培训 5)方案汇报 6)经营通报 7)面试自我介绍 8)工作布置等 二、知名咨询公司顾问们的秘密 1. 案例分析:谁是中国第一罐? 2. 定位理论与成功案例 3. 麦肯锡公司介绍 4. 思维是王牌 5. 决策四要素 6. 麦肯锡的研究成果 三、金字塔原理介绍 1. 媒体、名人、网友推荐 2. 原理的发展过程 3. 金字塔结构的特点 4. 金字塔原理的应用效果 5. 课程内容导航 第一讲:表达的逻辑 一、为什么要用金字塔结构 1. 职场三怕 2. 要钓鱼就要像鱼一样思考 小组讨论:记忆的规律 3. 归类分组,搭建金字塔 案例分析:神奇的数字7 4. 自上而下表达,结论先行 学员演练:真实工作情景 如何请示更高效 案例分析:糟糕的工作汇报 5. 自下而上思考,总结概括 案例分析:怎样的报告才是一份好报告 6. 架起表达者与受众间桥梁 7. 满足大脑处理信息的基本需求 8. 金字塔提炼概括技术 学员练习:用一句话概括全文 二、金字塔的内部结构 1. 内部结构一:纵向 引导疑问/问答式对话 举例:猪应该被当宠物养 购买XX公司特许经营权 2. 内部结构二:横向 回答上层疑问且符合逻辑 举例:会议何时开比较妥当、分类的MECE原则 演练:如何有效分析问题 练习:请构建有效的金字塔结构 案例:个人总结的金字塔结构 3. 内部结构三:序言 讲故事 引发读者兴趣 4. 金字塔的内部结构 小组讨论:XXX的转正报告 三、如何构建金字塔结构 1. 动笔前的困惑 2. 建立金字塔结构的方法一:自上而下法 实操应用:布置工作任务 3. 建立金字塔结构的方法二:自下而上法 案例分析:价格无竞争优势 小组演练:突发事件的应急处理 4. 文章思想必须符合三条规则 5. 并非建立了金字塔你就成功 举例:XXX是你理想的结婚对象 6. 初学者构建金字塔注意事项 7. 金字塔结构四项基本原则 举例:工作成果总结 案例分析:与顾客拉近距离的方式与技巧 四、序言的具体写法 1. 序言的作用 讨论:序言的必要性 2. 序言须用讲故事形式 序言为什么要用讲故事的形式 举例:如何激励员工 3. 讲故事的四要素 案例分析:实话公司发展项目 4. 不容忽视的关键句要点 5. 序言应当写多长 6. 序言的写作 案例分析:最经典的序言结构 五、演绎推理与归纳推理 1. 演绎推理 举例:解决问题的方案 讨论:行为受法律制约 2. 归纳推理 案例分析:海军陆战队军曹 3. 演绎推理与归纳推理的区别 4. 阐述问题的逻辑结构 第二讲:思考的逻辑 六、应用逻辑顺序 1. 框架搭建 案例:不能让人满意的库存报告 2. 确定逻辑顺序的好处 3. 演绎顺序 4. 时间顺序 案例:咨询访谈流程 5. 结构顺序 举例:企业组织架构 6. 程度顺序 7. 了解一组思想真正想表达的观点 七、概括各组思想 1. 总结句避免使用“缺乏思想”的句子 举例:华罗庚与陈景润的故事 2. 概括行动性思想的方法 案例:培养员工的战略规划能力 3. 概括描述性思想的方法 4. 不可简单把思想堆放在一起 案例分析:有无思想的巨大差异 第三讲:解决问题的逻辑 八、界定问题 1. 界定问题的框架 2. 展开问题的各要素 3. 发掘读者的疑问 4. 开始写序言 5. 实战案例 九、结构化分析问题 1. 从信息资料入手 2. 设计诊断框架 3. 使用诊断框架 4. 建立逻辑树 5. 是非问题分析 第四讲:演示的逻辑 十、在书面上呈现金字塔 1. 突出结构 举例:邮件的书写 2. 上下文间要有过渡 十一、在PPT中呈现金字塔 1. 重新认识PPT 举例:不同的PPT 不一样的效果 2. 菜鸟与高手PPT的区别 3. 商业PPT的灵魂是逻辑 举例:常见PPT大纲结构 4. PPT的结构设计 案例:常用PPT逻辑结构 5. PPT的提炼美化 应用案例:你更喜欢哪种PPT 6. 在PPT中建立逻辑 7. 用故事打动人 8. 视觉化你的PPT 十二、在字里行间呈现金字塔 1. 条理清晰的两个步骤 2. 好观点应有好文章装扮,知易行难 3. 写出好文章的有效方法:图形化思考
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